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上海企业口碑营销工作室盘点口碑营销的新媒体策略

  • 发布时间:2017-12-04 21:29 来源:微信  
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  时代变了,消费者变了,互联网改变着消费者,新时代的数字营销也有着全新的变化。新媒体口碑营销需要先选择目标客户,再获取优质顾客,然后发展为核心粉丝,最后进行日常维护。今天,上海企业口碑营销工作室就来讲讲这其中的策略。
  

  上海企业口碑营销工作室策略1:消费者痛点

  新媒体口碑营销要做的是努力探索消费者的核心痛点、以用户痛点问题,而非满足用户需求为核心实施创新。这里值得注意的是需要将顾客去平均化,要围绕不同用户推出与其匹配的产品服务、要围绕老用户做小数据的分析和建模。
  在产品方面,品牌竞争要从传统的独特卖点USP到CEP用户体验竞争,要试图找出最多消费者买和不买的最重要的理由,赋予产品核心差异化点,用精益创业的MVP方式用最少投入和最快速度完成循环,最后,产品需要极简,砍掉任何多余功能。
  

  上海企业口碑营销工作室策略2:产品的卖点

  上海企业口碑营销工作室策略简单来说就是做好内容营销,要清首先楚内容营销的目的。在内容营销方面,有产品、日常、传统和深入互动4种话题。当谈论产品话题时候,可以从产品细节、口碑体验、利用网络大部分关注的主题内容以及现在购买的好处等维度来阐述。
  其中的操作流程可以是阅读和研究、创作有价值的内容、分享内容。建立口碑传播群体的主要工作:要区分3种口碑传播者,分别是口碑传播大使、权威专家和团队影响者,活用三类口碑传播者身份去宣传匹配的商品,当然公司员工的力量不要忽视。
  

  上海企业口碑营销工作室策略3:渠道和公关

  可以说,在互联网时代,传统企业惯例做法是迟缓,但网络时代则需要赋予员工做出明智和迅速决断的权力,要最快速度回应用户的需求或质疑;而且品牌平日要主动和网络新媒体建立良好关系。
  在渠道方面,企业应该利用各种线下和线上工具和用户积极互动,要利用每个和消费者接触机会传播品牌,当然,维护和监测口碑粉丝营销效果也十分重要,具体操作上包含优化营销效果、倾听用户反馈、获得商业情报、提高服务质量4种。

本文标题:《上海企业口碑营销工作室盘点口碑营销的新媒体策略》
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